Privacidad

Política de privacidad

Nos tomamos en serio la protección de datos

Proteger su privacidad al procesar datos personales es una preocupación importante para nosotros. Por este motivo, solo procesamos datos personales si tienen sentido y son económicamente relevantes para el uso de nuestros servicios. En cualquier caso, cumplimos con las normas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

A continuación encontrará información sobre qué datos se procesan, de qué forma y quién los procesa cuando visita nuestra tienda. https://ahead-nutrición.com/ visitar.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y con quién puede contactar?

Responsable de

ahead GmbH
Raboisén 32
20095 Hamburgo
Teléfono: +49 40 24862645

Correo Electrónico: sb@ahead-nutricion.com

Nuestro delegado de protección de datos es:
J. ducha,
Raboisén 32
20095 Hamburgo
Teléfono: +49 40 24862645
Correo Electrónico: sb@ahead-nutricion.com

2. Datos personales

Los datos personales son datos sobre usted que lo hacen identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos de ubicación, datos de pago y muchos otros detalles. En principio, no es necesario que proporcione ningún dato personal para visitar nuestro sitio web. Sin embargo, en algunos casos lo necesitamos para poder ofrecerle los servicios deseados en nuestro sitio web. Si utiliza uno de nuestros servicios cuando sea necesario, generalmente solo recopilamos los datos necesarios para ello y no sin su consentimiento.

3. Visita nuestro sitio web

3.1 Uso general

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores web almacenan de forma predeterminada la IP de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web desde el que nos visita, los sitios web que visita en nuestro sitio y la fecha y duración de la visita. El procesamiento de esta información es absolutamente necesario para la transmisión técnica de los sitios web, el uso cómodo de nuestros servicios y el funcionamiento seguro del servidor. Nuestro interés legítimo surge del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

A partir de la información no es posible sacar una conclusión directa sobre su identidad y no la sacaremos. La información se almacena y elimina automáticamente una vez que se han logrado los fines antes mencionados. Los plazos estándar para la eliminación dependen del criterio de necesidad.

 

3.1.1 Datos guardados automáticamente (archivos de registro del servidor)

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

  • Fecha y hora de la solicitud
  • Nombre del archivo solicitado
  • Página desde la que se solicitó el archivo
  • Estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
  • Navegador web utilizado y sistema operativo utilizado
  • Dirección IP completa del ordenador solicitante
  • cantidad de datos transferidos

Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos. El procesamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Basis nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.   

Por motivos de seguridad técnica, en particular para evitar intentos de ataque a nuestro servidor web, guardamos estos datos durante un breve período de tiempo. No nos es posible sacar conclusiones sobre personas individuales basándonos en estos datos. Después de siete días como máximo, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no sea posible establecer una conexión con el usuario individual. Los datos también se procesan de forma anónima con fines estadísticos; No se realiza ninguna comparación con otros conjuntos de datos ni transferencia a terceros, ni siquiera en extractos.

 

3.1.2 Cookies, píxeles de seguimiento y herramientas

 Cuando visita nuestro sitio web, podemos almacenar información en su computadora en forma de cookies. Muchas cookies contienen el llamado ID de cookie. Una ID de cookie es un identificador único de la cookie. Consiste en una cadena de caracteres mediante la cual se pueden asignar páginas y servidores de Internet al navegador de Internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite a los sitios web y servidores visitados distinguir el navegador individual del interesado de otros navegadores de Internet que contienen otras cookies. Se puede reconocer e identificar un navegador de Internet específico mediante el ID de cookie único. Puede encontrar una descripción general de las cookies que utilizamos aquí.

Mediante el uso de cookies de sesión, el responsable puede ofrecer a los usuarios de este sitio web un servicio sencillo que no sería posible sin la configuración de cookies. Sin consentimiento, solo utilizamos cookies técnicamente necesarias sobre la base legal del interés legítimo de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD.

Solo utilizamos cookies personales para mejorar nuestro sitio web o con fines de marketing/publicidad con su consentimiento. Durante su primera visita, puede aceptar voluntariamente el seguimiento o análisis a través del banner de cookies que aparece. Si es necesario, sus datos se transmitirán a socios o proveedores externos. Estas cookies solo se almacenarán si usted lo acepta explícitamente; la base legal es entonces su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD.

Puede cambiar su configuración para el uso de cookies aquí en cualquier momento.

3.1.3 Complementos sociales de Facebook, Pinterest, Instagram y YouTube

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de las redes sociales. Estos sólo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que al acceder a nuestro sitio web no se establece ninguna conexión con los servidores del respectivo proveedor. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social respectiva se abre en una nueva ventana en su navegador. Allí podrás, por ejemplo, pulsar el botón Me gusta o Compartir.

 

3.2 Presencia online y optimización del servicio

 Shopify

Nuestro sitio web está alojado en Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, “Shopify”).

Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web de comercio electrónico. Cuando visita nuestro sitio web, Shopify recopila su dirección IP, así como información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza. Shopify también analiza la cantidad de visitantes, las fuentes de los visitantes y el comportamiento del cliente y crea estadísticas de usuarios. Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, Shopify también recopila su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de envío y facturación, información de pago y otra información relacionada con la compra (por ejemplo, número de teléfono, cantidad de ventas realizadas, etc.). Shopify almacena cookies en su navegador con fines de análisis.

Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de Shopify:

https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

El uso de Shopify se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se presente de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y del artículo 25, apartado B, Huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

 

Hemos celebrado un contrato para el procesamiento de pedidos (AV) de conformidad con el artículo 28 del RGPD con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que solo procesamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Centrados en el usuario

Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Usercentrics para obtener su consentimiento para almacenar determinadas cookies en su dispositivo o utilizar determinadas tecnologías y para documentar esto de acuerdo con las normas de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, página web:

https://usercentrics.com/de/ (en adelante "Usercentrics").

Cuando ingresa a nuestro sitio web, los siguientes datos personales se transfieren a Usercentrics:

 

  • Su (s) consentimiento (s) o la revocación de su (s) consentimiento (s)
  • Tu direccion IP
  • Información sobre su navegador
  • Información sobre su dispositivo
  • Hora de su visita al sitio web

 

Además, Usercentrics almacena una cookie en su navegador para poder cederle el consentimiento otorgado o su revocación. Los datos recopilados de esta manera se almacenarán hasta que nos solicite que los eliminemos, eliminemos la cookie Usercentrics usted mismo o el propósito del almacenamiento de datos ya no se aplique. Los requisitos de retención obligatorios por ley no se ven afectados.

Usercentrics se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de ciertas tecnologías. La base legal para esto es el Artículo 6 (1) (c) GDPR.

 Hemos celebrado un contrato para el procesamiento de pedidos (AV) de conformidad con el artículo 28 del RGPD con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que solo procesamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

 

google reCAPTCHA

En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (en lo sucesivo, "Google"). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada la realiza una persona física o si se procesa incorrectamente mediante procesamiento mecánico y automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se realiza de acuerdo con Art. 6 Apartado 1 Letra a RGPD Basis Su consentimiento, siempre que nos lo haya dado a través del banner de consentimiento. Dado que la protección de datos es muy importante para nosotros y queremos mantener las interferencias lo más bajas posible para usted, no utilizamos el servicio de Google de forma permanente, sino sólo en determinadas situaciones. Como parte del uso de Google reCAPTCHA, también se pueden transmitir datos personales a los servidores de Google LLC. venir a los EE.UU.

En el caso de que se transmitan datos personales a Google LLC. con sede en EE. UU., Google LLC. certificado para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puede ver un certificado actual aquí: https://www.privacyshield.gov/list

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

 

3.3 Herramientas y servicios de análisis, recopilación estadística y marketing.

Google Tag Manager

Usamos el Administrador de etiquetas de Google. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que utilizamos para proporcionar herramientas estadísticas o de seguimiento y otras

Podemos integrar tecnologías en nuestro sitio web. El propio Google Tag Manager no crea uno

Perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza ningún análisis independiente. Únicamente se utiliza para gestionar y mostrar las herramientas integradas a través del mismo. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

El uso del Google Tag Manager se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El

Los operadores de sitios web tienen un interés legítimo en integrar y gestionar de forma rápida y sencilla diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y del artículo 25, apartado B, Huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

 

 

Google Analytics (4)

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. El operador del sitio web recibe varios datos de uso, como B. Páginas vistas, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y procedencia del usuario. Estos datos se resumen en una identificación de usuario y se asignan al dispositivo final respectivo del visitante del sitio web.

Además, podemos usar Google Analytics para registrar los movimientos y clics del mouse y de desplazamiento, entre otras cosas. Además, Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos registrados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático para el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web normalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. Se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Detalles pueden ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

 

plugin para el navegador

Puede evitar que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Puede encontrar más información sobre el manejo de datos de usuario en Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Medición de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "Medición de comercio electrónico" de Google Analytics. Con la ayuda de la medición del comercio electrónico, el operador del sitio web puede analizar el comportamiento de compra de los visitantes del sitio web para mejorar sus campañas de marketing online. Se registra información como los pedidos realizados, los valores promedio de los pedidos, los costos de envío y el tiempo desde que se ve un producto hasta que se compra. Google puede resumir estos datos en un ID de transacción que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo.

 

Google Optimize
El operador del sitio web utiliza Google Optimize. Google Optimize es un programa de optimización de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Optimize analiza el uso de diferentes versiones del sitio web para poder adaptar la facilidad de uso al comportamiento de los usuarios del sitio web. Google Optimize es una herramienta integrada en Google Analytics y utiliza cookies.
La dirección IP recibida de esta manera se anonimiza inmediatamente después del procesamiento. En casos excepcionales, la dirección IP completa se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y allí se cifra. La dirección IP transmitida no se combinará con otros datos de Google.
Puede impedir el almacenamiento de cookies configurando su navegador en consecuencia.
Sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no todas las funciones de nuestro sitio web puedan utilizarse en su totalidad.

 

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

 

Anuncios Google

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google

Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el buscador de Google o en sitios web de terceros

cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (orientación por palabra clave). Además, la publicidad dirigida puede basarse en los datos de usuario disponibles en Google (p. ej.

Se muestran datos de ubicación e intereses) (orientación al grupo objetivo). Nosotros como operadores de sitios web

Podemos evaluar estos datos cuantitativamente, analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda llevaron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los clics correspondientes.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Detalles pueden ser encontrados aqui:

https://policies.google.com/privacy/frameworks y

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

 

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para integrar anuncios. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

 

Utilizamos Google AdSense en modo "no personalizado". A diferencia del modo personalizado, los anuncios no están basados ​​en su comportamiento de usuario anterior y usted no crea ningún perfil de usuario. En cambio, la llamada "información de contexto" se utiliza al seleccionar publicidad. Los anuncios seleccionados dependen, por ejemplo, de su ubicación, el contenido del sitio web en el que se encuentra o sus términos de búsqueda actuales. Para obtener más información sobre las diferencias entre la orientación personalizada y no personalizada con Google AdSense, consulte:

https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Tenga en cuenta que también se pueden utilizar cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) cuando se utiliza Google Adsense en modo no personalizado. Según Google, se utilizan para combatir el fraude y el abuso.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Detalles finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Puede personalizar su configuración de publicidad de forma independiente en su cuenta de usuario. Haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión:

https://adssettings.google.com/authenticated.

Puede encontrar más información sobre las tecnologías publicitarias de Google aquí:

https://policies.google.com/technologies/ads y

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

Administrador de campañas de Google

Este sitio web también utiliza la herramienta de marketing online Campaign Manager de Google, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Campaign Manager utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de la campaña o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en cada navegador y así evitar que se muestren varias veces. Además, Campaign Manager puede utilizar ID de cookies para registrar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, si un usuario ve un anuncio de Campaign Manager y luego utiliza el mismo navegador para acceder al sitio web de la empresa de publicidad y compra algo allí.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informaremos según nuestro nivel de conocimiento: Al integrar el Administrador de campañas, Google recibe la información de que usted ha accedido al correspondiente parte de nuestro sitio web o hizo clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que Google descubra y almacene su dirección IP.

Además, las cookies de Campaign Manager utilizadas (por ejemplo, denominadas DoubleClick o Floodlight) nos permiten comprender si usted lleva a cabo determinadas acciones en nuestro sitio web después de haber visto uno de nuestros anuncios gráficos/de vídeo en Google o en otra plataforma a través de la campaña. El administrador accedió a ellos o hizo clic en ellos (seguimiento de conversiones). Campaign Manager utiliza esta cookie para comprender el contenido con el que ha interactuado en nuestros sitios web para luego enviarle publicidad dirigida.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre el Administrador de campañas, consulte https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/ así como la protección de datos en Google en general: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google se ha adherido al Programa Marco de Privacidad de Datos y está certificado: https://www.dataprivacyframework.gov/s/

Pixel de TikTok

Utilizamos el píxel de TikTok en nuestro sitio web. TikTok Pixel es una herramienta para anunciantes de TikTok de dos proveedores:

  • TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda y
  • TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido (ambos en adelante denominados colectivamente "TikTok")

 

TikTok Pixel es un fragmento de código JavaScript que nos permite comprender y rastrear la actividad de los visitantes en nuestro sitio web. Tiktok Pixel recopila y procesa información sobre los creadores de nuestro sitio web o los dispositivos que utilizan (los llamados datos de eventos).

Los datos de eventos recopilados a través de TikTok Pixel se utilizan para orientar nuestros anuncios y mejorar la entrega de anuncios y la publicidad personalizada. Para ello, los datos de eventos recopilados en nuestro sitio web mediante el píxel de TikTok se transmiten a TikTok.

Algunos de estos datos de eventos son información que se almacena en el dispositivo que utiliza. Además, también se utilizan cookies a través del píxel de TikTok, a través del cual se almacena información en el dispositivo que utiliza. Dicho almacenamiento de información por parte del píxel de TikTok o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo solo se realizará con su consentimiento. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

 

Esta recopilación y transmisión de datos de eventos la llevamos a cabo nosotros y TikTok como corresponsables del tratamiento de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Hemos celebrado un acuerdo con TikTok sobre el procesamiento como corresponsables del tratamiento, que estipula la distribución de las obligaciones de protección de datos entre nosotros y TikTok. En este Acuerdo, nosotros y TikTok hemos acordado, entre otras cosas,

 

  • que somos responsables de proporcionarle toda la información de conformidad con el Art. 13, 14 GDPR sobre el procesamiento conjunto de datos personales;
  • que TikTok es responsable de respetar los derechos de los interesados

Artículos 15 a 20 del RGPD en relación con los datos personales almacenados por Tik Tok tras su tratamiento conjunto.

Puede leer el acuerdo entre nosotros y TikTok en https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=300871706948451871 recuperar.

TikTok es el único responsable del procesamiento de los datos de eventos transmitidos que siguen a la transmisión. Para obtener más información sobre cómo TikTok procesa los datos personales, incluida la base legal en la que se basa TikTok y cómo puede ejercer sus derechos contra TikTok, consulte la política de datos de TikTok en https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE.

 

3.4 formulario de contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), los datos enviados por la persona que realiza la solicitud se procesarán en la medida en que sea necesario para responder a las solicitudes de contacto y cualquier medida solicitada y como parte de respaldo de datos almacenados en nuestros servidores. Sólo utilizaremos sus datos para procesar su solicitud. Tus datos serán tratados de forma confidencial. No se cederá a terceros.

 

Responder a las solicitudes de contacto en el contexto de las relaciones contractuales o precontractuales es cumplir con nuestras obligaciones contractuales o responder a las solicitudes (pre) contractuales y, de otro modo, sobre la base de intereses legítimos en responder a las solicitudes.

 

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Personas afectadas: interlocutor.
  • Propósitos del procesamiento: Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Fundamento jurídico: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 lit. f. RGPD).

 

3.5 Cuenta de cliente

Los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (por ejemplo, una cuenta de cliente o de usuario, abreviada "cuenta de cliente"). Si es necesario registrar una cuenta de cliente, se informará a los socios contractuales de ello, así como de los datos necesarios para el registro. Las cuentas de los clientes no son públicas y los motores de búsqueda no pueden indexarlas. Como parte del registro y los posteriores inicios de sesión y uso de la cuenta del cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con los tiempos de acceso para poder probar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta del cliente.

Cuando los clientes cancelan su cuenta de cliente, los datos relacionados con la cuenta de cliente se eliminan, sujeto a la retención requerida por ley. Depende del cliente guardar sus datos al finalizar la cuenta del cliente.

 

3.6 Tienda y comercio electrónico

Tratamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o pedir los productos, bienes y servicios asociados seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de envío y envío, para llevar a cabo la entrega o ejecución para nuestros clientes. Utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de pago. La información requerida se marca como tal en el contexto del proceso de pedido o adquisición comparable e incluye la información requerida para la entrega o provisión y facturación, así como la información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

 

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), uso datos (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Partes interesadas, socios comerciales y contractuales, clientes.
  • Propósitos del procesamiento.: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, solicitudes de contacto y comunicación, procedimientos administrativos y organizativos, gestión y respuesta a consultas, medidas de seguridad, medición de la conversión (medición de la eficacia de las medidas de marketing), marketing basado en intereses y comportamental, elaboración de perfiles (creación de usuarios). perfiles).
  • Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), Obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c. RGPD), Intereses legítimos (Art. 6 Apartado 1 P. 1 letra f. del RGPD).

 

3.6.1. Compra de bienes

Si ya eres cliente e interrumpes el proceso durante un nuevo proceso de pedido o no puedes completar tu compra, transcurrido un tiempo determinado te recordaremos por correo electrónico o SMS los artículos que has añadido a tu carrito de compra para que puede hacerlo sin tener que volver a armar (“Carrito abandonado”) o enviarle un mensaje con los artículos vistos (“Navegación abandonada”). Utilizamos cookies para esto. Puede encontrar más información sobre el uso de cookies en la Sección 3.1.2 (“Cookies, píxeles de seguimiento y herramientas”).

La base jurídica para el envío de notificaciones es el artículo 7, apartado 3 de la UWG. Puedes oponerte al envío de notificaciones en cualquier momento, por ejemplo poniéndote en contacto con nosotros a través del enlace correspondiente en el correo electrónico que recibas.

3.7.1. Información al cliente

A menos que se haya opuesto, utilizaremos la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil que proporcionó al comprar bienes o servicios para enviar anuncios electrónicos sobre nuestros propios productos o servicios que sean similares a los que ya nos compró o de los que se aprovechó. . Usamos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, nombre e historial de pedidos para enviarle información sobre los productos que ha comprado. Basis de sus pedidos recientes. La base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra F del RGPD y el artículo 7, párrafo 3 de la UWG.

Puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD, por ejemplo poniéndose en contacto con nosotros a través del enlace correspondiente en el correo electrónico que reciba o enviando un correo electrónico a  Servicio@ahead-nutrición.com escribir.

 

3.7.2. Hoja informativa

En nuestro sitio web ofrecemos la oportunidad de registrarse para recibir nuestro boletín de noticias. Después de registrarse, le informaremos periódicamente por correo electrónico y SMS sobre novedades sobre nuestras ofertas (por ejemplo, promociones, nuevos productos, reabastecimientos y concursos).

Además, transcurrido un tiempo determinado, se te recordará por correo electrónico y SMS los artículos que has añadido a tu carrito de la compra y cuyo pedido tuviste que interrumpir o cuya compra no pudiste completar.

Se requiere una dirección de correo electrónico válida o un número de teléfono móvil para registrarse para recibir el boletín. Para verificar su dirección de correo electrónico, primero recibirá un correo electrónico de registro, que deberá confirmar mediante el enlace. Para verificar tu número de teléfono móvil, recibirás un SMS de registro, que deberás confirmar a través del enlace (doble opt-in). Si se suscribe al boletín informativo de nuestro sitio web, procesamos datos personales como su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil según su consentimiento. La base jurídica para el procesamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD.

Puedes darte de baja de nuestra newsletter en cualquier momento, por ejemplo poniéndote en contacto con nosotros a través del enlace correspondiente en el correo electrónico que recibas o enviando un correo electrónico a  Servicio@ahead-nutrición.com escribir.

 

3.7.3. proveedor de servicio

Utilizamos Klaviyo para enviar información a los clientes y boletines informativos. El proveedor es Klaviyo, Inc., 125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, Estados Unidos (en adelante “Klaviyo”). Klaviyo proporciona software de automatización de marketing para servicios y productos de marketing, incluidos SEO y creación de contenido, gestión de clientes potenciales, boletines informativos, marketing por correo electrónico y SMS, y análisis web. Klaviyo utiliza cookies y otras tecnologías de navegador para evaluar el comportamiento del usuario e identificarlo. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar a los clientes comunicaciones personalizadas (por ejemplo, recordatorios sobre compras no completadas, notificaciones sobre productos que los clientes han visto, etc.). Además, Klaviyo se utiliza para almacenar y transmitir datos introducidos en formularios utilizando cookies, incluida su dirección IP. En este caso, sus datos serán compartidos con Klaviyo, Inc.

 

Los datos que ingresa para recibir el boletín (por ejemplo, dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de Klaviyo. Estados Unidos guardado.

 

Los datos que nos proporcione con fines de suscripción serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja de nosotros o del proveedor de servicios y se eliminarán de la lista de distribución después de que se dé de baja. Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se verán afectados.

 

3.7.4. Análisis

Con la ayuda de Klaviyo podemos, entre otras cosas, analizar nuestras campañas de newsletter. Si tienes uno con

Cuando abre un correo electrónico enviado por Klaviyo, un archivo contenido en el correo electrónico (el llamado web beacon) se conecta a los servidores de Klaviyo en los EE. UU. Esto permite determinar si se abrió un mensaje del boletín y en qué enlaces se hizo clic, en su caso. También se recopila información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no se puede asignar al destinatario del boletín respectivo. Se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de newsletter. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.

 

Si no desea que Klaviyo realice análisis, deberá darse de baja de la newsletter. Para ello, en cada mensaje del boletín ponemos a su disposición el enlace correspondiente. El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja de la newsletter. La revocación no afectará a la legalidad de los tratamientos de datos ya realizados.

 

Los datos que ha almacenado con nosotros con el propósito de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o el proveedor del servicio del boletín hasta que cancele la suscripción del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín. Esto no afecta a los datos que hemos almacenado para otros fines.

 

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Detalles finden Sie hier: https://www.klaviyo.com/legal/dpa

Una vez que haya cancelado su suscripción a la lista de distribución del boletín, nos enviará su dirección de correo electrónico.

Los proveedores de servicios de boletines pueden incluirse en una lista negra para evitar futuros

Se requieren envíos por correo. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto sirve tanto para su interés como para el nuestro en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestros intereses legítimos.

 

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Klaviyo en:

https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

 

Hemos celebrado un contrato para el procesamiento de pedidos (AV) de conformidad con el artículo 28 del RGPD con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que solo procesamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

 

 

3.8. Solicitudes de revisión

Integración del Trustbadge de Trusted Shop

Trusted Shops Trustbadge está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las revisiones recopiladas y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en el marketing óptimo de nuestra oferta en el contexto de una ponderación de intereses. El Trustbadge y los servicios que se anuncian con él son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Colonia.
Cuando se llama a Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, fecha y hora de la llamada, cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documentos de la llamada. Estos datos de acceso no se evaluarán y se sobrescribirán automáticamente dentro de los siete días posteriores al final de su visita a la página.
Los datos personales adicionales solo se transferirán a Trusted Shops, siempre que haya dado su consentimiento, decida utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o ya se haya registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.


3.9 Análisis económicos e investigaciones de mercado.

Aus betriebswirtschaftlichen Gründen und um Markttendenzen, Wünsche der Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. können caído.

Los análisis se llevan a cabo con fines de evaluación empresarial, marketing e investigación de mercado (por ejemplo, para determinar grupos de clientes con diferentes características). Si están disponibles, podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados, incluida su información, por ejemplo, sobre los servicios que han utilizado. Los análisis nos sirven exclusivamente a nosotros y no se divulgan externamente a menos que se trate de análisis anónimos con valores resumidos, es decir, anonimizados. También tenemos en cuenta la privacidad de los usuarios y procesamos los datos con fines de análisis de la forma más seudónima posible y, si es posible, anónima (por ejemplo, como datos resumidos).

  • servicio de pago

 Como parte de relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o en función de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados ​​opciones de pago eficientes y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios de pago además de bancos e instituciones de crédito (colectivamente "proveedores de servicios de pago"). ").

 

La información procesada por los proveedores de servicios de pago incluye datos de inventario, como el nombre y la dirección, detalles bancarios, como números de cuentas bancarias o números de tarjetas de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como información relacionada con el contrato, el resumen y el destinatario. La información es necesaria para completar las transacciones. Sin embargo, los datos ingresados ​​solo serán procesados ​​y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Es decir, no recibimos ninguna información de cuenta o tarjeta de crédito, sino solo información con confirmación o divulgación negativa del pago. Los proveedores de servicios de pago pueden transmitir los datos a las agencias de informes de crédito. Esta transmisión tiene como objetivo la verificación de identidad y crédito. Para esto nos referimos a los términos y condiciones y la política de privacidad de los proveedores de servicios de pago.

Para las transacciones de pago, se aplican los términos y condiciones y los avisos de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago, que están disponibles en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacción. También nos referimos a estos para obtener más información y para hacer valer los derechos de revocación, información y otros interesados.

 

3.11 Proveedores de servicios de transporte

Para la entrega de la mercancía solicitada, trabajamos con proveedores de servicios logísticos/empresas de transporte y/o socios de envío a quienes se transmiten los siguientes datos para la entrega de la mercancía solicitada o para la notificación del envío: nombre, apellido , dirección postal y, en su caso, correo electrónico -Dirección y, en su caso, el número de teléfono. La base legal para el procesamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD.

 

3.12 Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado. Todos nuestros empleados y proveedores de servicios (procesadores) que trabajan para nosotros están obligados a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

Siempre que recopilamos y procesamos datos personales, se cifran antes de transmitirlos. Esto significa que sus datos no pueden ser utilizados indebidamente por terceros. Nuestras precauciones de seguridad están sujetas a un proceso de mejora constante y nuestras declaraciones de protección de datos se revisan constantemente. Por favor asegúrese de tener la última versión.

 

 4. Presencia online en las redes sociales

Si ha dado su consentimiento al respectivo operador de la red social de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestra presencia en línea en nuestras redes sociales. Canales de medios a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente coincidan con sus intereses. Habitualmente se utilizan cookies para este fin. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y uso de datos por parte del respectivo operador de redes sociales, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos vinculada por los proveedores en sus sitios web. Si aún necesitas ayuda con esto, puedes contactarnos.

 

 5. Derechos de los afectados

Tiene derecho a recibir información, corrección, eliminación o restricción del procesamiento de sus datos almacenados en cualquier momento, derecho a oponerse al procesamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos y derecho a presentar una queja de acuerdo con los requisitos de los datos. ley de protección.

 

  • Derecho de información:

Puede solicitarnos información sobre si procesamos sus datos y en qué medida.

 

  • Derecho de rectificación:

Si procesamos sus datos que están incompletos o incorrectos, puede solicitar que los corrijamos o completemos en cualquier momento.

 

  • Derecho de supresión:

Puede solicitar que eliminemos sus datos si los procesamos ilegalmente o si el procesamiento interfiere de manera desproporcionada con sus intereses legítimos de protección. Tenga en cuenta que puede haber motivos que impidan la eliminación inmediata, por ejemplo en el caso de obligaciones de conservación reguladas legalmente.

Independientemente de que ejerzas tu derecho de supresión, eliminaremos tus datos de forma inmediata y completa, siempre que no exista obligación legal o estatutaria de conservación en contrario.

 

  • Derecho a la limitación del tratamiento:

Puede pedirnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos si

- Usted impugna la exactitud de los datos, durante un período que nos permitirá verificar la exactitud de los datos.

- el tratamiento de los datos es ilícito, pero usted se niega a eliminarlos y solicita en su lugar una limitación del uso de los datos,

- ya no necesitamos los datos para el fin previsto, pero usted aún los necesita para hacer valer o defender reclamaciones legales, o

- Te has opuesto al tratamiento de tus datos.

 

  • Derecho a la portabilidad de datos:

Puede solicitar que le proporcionemos los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina y que pueda transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, siempre que

- procesamos estos datos en base a su consentimiento revocable o para cumplir un contrato entre nosotros, y

- este tratamiento se realiza mediante procedimientos automatizados.

Si es técnicamente viable, podrá solicitar que transmitamos sus datos directamente a otro responsable.

 

  • Derecho a:

Si procesamos sus datos por interés legítimo, usted puede oponerse a este procesamiento de datos en cualquier momento; esto también se aplicaría a la elaboración de perfiles basados ​​en estas disposiciones. En ese caso, ya no procesaremos sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales. Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos.

 

  • Derecho de apelación:

Si considera que estamos violando la ley de protección de datos alemana o europea al procesar sus datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda. Por supuesto, también tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora ​​responsable de usted, la oficina estatal de supervisión de la protección de datos correspondiente.

Si desea hacer valer uno de los derechos mencionados contra nosotros, comuníquese con nuestro responsable de protección de datos. En caso de duda, podemos solicitar información adicional para confirmar su identidad.

 

 6. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras declaraciones de protección de datos en cualquier momento, por ejemplo si esto fuera necesario debido a las nuevas tecnologías. Asegúrese de tener la última versión. Si se realizan cambios fundamentales en esta declaración de protección de datos, los anunciaremos en nuestro sitio web.

7. Acceda a datos y hosting

Puede visitar nuestros sitios web sin dar ninguna información personal. Cada vez que un sitio web al servidor web sólo almacena automáticamente una llamada de archivos de registro del servidor, tales como una con el nombre del archivo, su dirección IP, fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y la recuperación de documentos.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en la presentación correcta de nuestra oferta en el contexto de una ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio web.

Servicios de alojamiento de un tercero
En el marco de un procesamiento en nuestro nombre, un proveedor tercero proporciona los servicios para alojar y mostrar el sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que se justifican principalmente en aras de sopesar nuestros intereses, a fin de presentar correctamente nuestra oferta. Todos los datos recopilados como parte del uso de este sitio web o en los formularios designados en la tienda en línea, tal como se describe a continuación, se procesarán en sus servidores. El procesamiento en otros servidores solo tiene lugar en el marco explicado aquí.

Este proveedor de servicios se encuentra dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

8. Recopilación y uso de datos para el procesamiento de contratos y apertura de una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido, cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico) o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, porque en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato, para tramitar tu contacto o para abrir una cuenta de cliente y no puedes completar el pedido y / o abrir una cuenta sin especificarlos o enviar el contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Usamos los datos que nos proporciona para procesar los contratos y sus consultas. Una vez que el contrato se haya procesado por completo o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su procesamiento posterior y se eliminarán después de que hayan expirado los períodos de retención según las leyes fiscales y comerciales, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nosotros se reserva el derecho a utilizar datos más allá de lo permitido por la ley y sobre los cuales le informaremos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede realizar enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función proporcionada en la cuenta de cliente.

9. transferencia de datos

Para cumplir el contrato que compartir su información con el personal responsable de la empresa de transporte medida en que ello ordenó se requiere para la entrega de los bienes. Dependiendo de qué servicio de pago que seleccione durante el proceso de pedido, que damos para procesar pagos por estos datos de pago al organismo encargado de pagar los gastos bancarios y, posiblemente, encargado por nosotros en servicios de pago o al servicio de pago seleccionado. Algunos de los servicios de pago seleccionado recopilar estos datos en sí, por lo que usted no crea una cuenta. En este caso, debe iniciar sesión en el proceso de pedido con sus credenciales con el proveedor de servicios de pago. Es hasta ahora las declaraciones de privacidad de cada proveedor de servicios de pago.

Usamos proveedores de servicios de pago basados ​​en un estado fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos personales a esta empresa tiene lugar solo en el contexto de la necesidad de cumplir el contrato.

10. Boletines por correo electrónico y publicidad por correo

Publicidad por correo electrónico con registro para el boletín
Cuando se registra en nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para ello o los proporcionados por usted por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico en función de su consentimiento.

La cancelación de la inscripción en el boletín es posible en cualquier momento y se puede realizar mediante un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace específico en el boletín. Después de la cancelación eliminemos su dirección de correo electrónico, en la medida en que haya consentido expresamente a un mayor uso de sus datos o que reservar un ir más allá del uso de datos que está permitido por la ley y que se informa en la presente declaración.

El boletín se envía como parte de un procesamiento en nuestro nombre por parte de un proveedor de servicios, al que le enviamos su dirección de correo electrónico.

Este proveedor de servicios se encuentra en los EE. UU. Y está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual puede aquí ser visto. Según el acuerdo entre los EE. UU. Y la Comisión Europea, este último ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de privacidad.

Usamos la herramienta Klaviyo para enviar nuestros boletines. Klaviyo es un servicio proporcionado por Klaviyo Inc, Boston, EE. UU. Los datos que guardó cuando se registró para el boletín (dirección de correo electrónico, posiblemente nombre, dirección IP, fecha y hora de su registro) se transferirán a un servidor operado por Klaviyo Inc. en los EE. UU., Donde los "Escudos de privacidad UE-EE. UU. "salvado. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Klaviyo en: http://klaviyo.com/privacy/. Puede cancelar o revocar su suscripción a este boletín y, por lo tanto, su consentimiento para el almacenamiento de sus datos en cualquier momento en el futuro. Puede encontrar detalles sobre esto en el correo electrónico de confirmación y en cada boletín individual.

Utilizamos los servicios de Klaviyo, Inc ("Klaviyo") para analizar el comportamiento del usuario en nuestra tienda en línea para nuestros propios fines publicitarios y de investigación de mercado. Klaviyo también utiliza cookies y puede vincular su comportamiento en nuestra tienda web con sus datos personales, siempre que se haya suscrito a nuestro boletín informativo, haya creado una cuenta de cliente o haya completado un proceso de pedido en nuestra tienda web. Puede encontrar la política de privacidad de Klaviyo en https://www.klaviyo.com/privacy

Si desea objetar el análisis de datos para fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín informativo.

Para proteger sus datos en los EE. UU., Tenemos una orden de procesamiento de datos con Klaviyo ("Datos-Protectapéndice de iones ") Basis de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para permitir la transferencia de sus datos personales a Klaviyo. Si está interesado, puede consultar este contrato de tratamiento de datos en la siguiente dirección de Internet: https://www.klaviyo.com/privacy/dpa.

Publicidad postal y su derecho a oponerse
También nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido y su dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses, al dirigirnos a nuestros clientes con publicidad.

Los correos publicitarios se proporcionan como parte de un procesamiento en nuestro nombre por parte de un proveedor de servicios, al cual transmitimos sus datos.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación.

11. Integración de Trusted Shops Trustbadge

Trusted Shops Trustbadge está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las revisiones recopiladas y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en el marketing óptimo de nuestra oferta en el contexto de una ponderación de intereses. El Trustbadge y los servicios que se anuncian con él son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Colonia.
Cuando se llama a Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, fecha y hora de la llamada, cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documentos de la llamada. Estos datos de acceso no se evaluarán y se sobrescribirán automáticamente dentro de los siete días posteriores al final de su visita a la página.
Los datos personales adicionales solo se transferirán a Trusted Shops, siempre que haya dado su consentimiento, decida utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o ya se haya registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

12. Cookies y análisis web

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, para mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para el navegador correspondiente en los siguientes enlaces:
Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox ™ https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-allow-and-recognize
Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/cookies.html

La falta de aceptación de las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Como parte de la aplicación de Google Analytics (ver más abajo), este sitio web también utiliza la denominada cookie de DoubleClick, que permite que su navegador sea reconocido cuando visita otros sitios web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses, en el marketing óptimo de nuestro sitio web. La información generada automáticamente por la cookie sobre su visita a este sitio web se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se almacena allí. La dirección IP se acorta activando la anonimización de IP en este sitio web antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se acorta allí en casos excepcionales. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Google utilizará esta información para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses, en el marketing óptimo de nuestro sitio web. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.
Google Double Click es una oferta de Google LLC. (www.google.de).
Google LLC tiene su sede en los EE. UU. Y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual puede aquí ser visto. Según el acuerdo entre los EE. UU. Y la Comisión Europea, este último ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de privacidad.

Puedes usar la cookie de DoubleClick este enlace apagado. También puedes unirte al Alianza de Publicidad Digital informar sobre el establecimiento de cookies y hacer ajustes para esto. Finalmente, puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general. La falta de aceptación de las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

El uso de web de Google Analytics (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de), para el análisis del sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de que se transmita dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se acorta allí en casos excepcionales. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics generalmente no se fusiona con otros datos de Google.

Google LLC tiene su sede en los EE. UU. Y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual puede aquí ser visto. Según el acuerdo entre los EE. UU. Y la Comisión Europea, este último ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de privacidad.

Puede evitar la recopilación de los datos (incluida su dirección IP) generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Opción De zum Browser Plugin-können Sie este enlace clic para evitar la detección por Google Analytics en este sitio en el futuro. Aquí una cookie de exclusión se almacena en el dispositivo. Borrar las cookies, debe hacer clic en el enlace de nuevo.

Notificaciones Push

Puede registrarse para recibir nuestras notificaciones push. Para enviar nuestras notificaciones push, utilizamos el servicio de envío "CleverPush" proporcionado por CleverPush GmbH, Nagelsweg 22, 20097 Hamburgo (“CleverPush”).

Recibirá regularmente noticias de última hora de nuestra sala de redacción a través de nuestras notificaciones automáticas. Para registrarse, debe confirmar la consulta de su navegador para recibir notificaciones. Este proceso está documentado y guardado por CleverPush. Esto incluye ahorrar el tiempo de registro y la identificación de su navegador o dispositivo. La recogida de estos datos es necesaria para que podamos entender los procesos en caso de mal uso y por tanto sirve a nuestra protección legal.

Para poder mostrarle las notificaciones push, CleverPush recopila y procesa la identificación de su navegador y, en el caso de acceso móvil, la identificación de su dispositivo en nuestro nombre. Al suscribirse a nuestras notificaciones push, acepta recibirlas. Si ha dado su consentimiento, la base legal para procesar sus datos después de registrarse para recibir nuestras notificaciones automáticas es el Artículo 6 (1) (a) GDPR.

CleverPush también evalúa estadísticamente nuestras notificaciones push. Por lo tanto, CleverPush puede reconocer si usted mostró nuestras notificaciones push y cuándo hizo clic en ellas.

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento y uso de sus datos personales para recibir nuestras notificaciones push y la encuesta estadística descrita anteriormente en cualquier momento con efecto para el futuro. Con el fin de revocar su consentimiento, puede cambiar la configuración prevista para recibir notificaciones push en su navegador. Si utiliza nuestras notificaciones push en una PC de escritorio con el sistema operativo "Windows", también puede darse de baja de nuestras notificaciones push haciendo clic con el botón derecho en la notificación push correspondiente en la configuración que aparece allí.

Sus datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto, sus datos se almacenarán mientras la suscripción a nuestras notificaciones push esté activa. El proceso de registro se explica en detalle en el siguiente enlace: https://cleverpush.com/faq

Uso de Hotjar para análisis web

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd .. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa

tel .: +1 (855) 464-6788).

Con esta herramienta, se pueden rastrear los movimientos en nuestro sitio web (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, se puede ver qué tan lejos se desplazan los usuarios y qué botones hacen clic y con qué frecuencia. La herramienta también se puede utilizar para obtener comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De esta manera, obtenemos información valiosa para hacer que nuestro sitio web sea aún más rápido y más amigable para el cliente.

Al utilizar esta herramienta, prestamos especial atención a la protección de sus datos personales. Por lo tanto, solo podemos comprender qué botones se hacen clic, el curso del mouse, cuánto se desplaza, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo y la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. Hotjar oculta automáticamente las áreas de los sitios web en las que se muestran datos personales suyos o de terceros y, por lo tanto, nunca se pueden rastrear.

Hotjar ofrece a cada usuario la opción de evitar el uso de la herramienta Hotjar con la ayuda de un "Do Not Track Header" para que no se registren datos sobre la visita al sitio web respectivo. Esta es una configuración que todos los navegadores comunes admiten en las versiones actuales. Para ello, su navegador envía una solicitud a Hotjar para que desactive el seguimiento del usuario respectivo. Deberías ahead- Si usa sitios web con diferentes navegadores / computadoras, debe configurar el "encabezado No rastrear" para cada uno de estos navegadores / computadoras por separado.

Puede encontrar instrucciones detalladas con información sobre su navegador en:

https://www.hotjar.com/opt-out

Más información sobre Hotjar Ltd. y a través de la herramienta Hotjar, consulte:

https://www.hotjar.com

La declaración de protección de datos de Hotjar Ltd. se puede encontrar en:

https://www.hotjar.com/privacy

Uso de Tracify para análisis web

Órgano responsable: Tracificar GmbH yo G
Tracify es un servicio de análisis web. Tracify utiliza los datos recopilados para rastrear e investigar cómo se usa este sitio web y para compilar informes sobre sus actividades.
Datos utilizados: Configuración del navegador y del cliente, datos de uso, dirección IP, información del pedido, detalles de contacto
Lugar de procesamiento: Alemania
Periodo de retención: ≤ 5 milisegundos: después de eso, todos los datos se anonimizan por completo.

13. Publicidad a través de redes de marketing

Remarketing de Google AdWords
Usamos Google Adwords para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, se establece la denominada cookie de remarketing de Google, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un CookieID seudónimo y en función de las páginas que ha visitado. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses, en el marketing óptimo de nuestro sitio web.

El procesamiento adicional solo tendrá lugar si ha acordado con Google que su historial de navegación web y de aplicaciones estará vinculado a su cuenta de Google por Google y la información de su cuenta de Google se utilizará para personalizar sus anuncios en la web. ver. ¿Son registran en este caso en la página visite nuestro sitio web en Google, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear listas de audiencia de remarketing entre dispositivos y definir. Para hacer esto, Google asociará temporalmente su información personal con los datos de Google Analytics para crear audiencias.

El remarketing de Google AdWords es una oferta de Google LLC (www.google.com). Google LLC tiene su sede en los EE. UU. Y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual puede aquí ser visto. Según el acuerdo entre los EE. UU. Y la Comisión Europea, este último ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de privacidad.

Puede usar la cookie de remarketing este enlace apagado. También puedes unirte al Alianza de Publicidad Digital informar sobre el establecimiento de cookies y hacer ajustes para esto.

14. Billbee

El procesamiento de pedidos se realiza a través del proveedor de servicios “Billbee” (Billbee GmbH, Paulinenstraße 54, 32756 Detmold). El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmitirán a Billbee exclusivamente con el fin de procesar el pedido en línea de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos sólo se transmitirán en la medida en que sean realmente necesarios para procesar el pedido. Los detalles sobre la protección de datos de Billbee y su declaración de protección de datos se pueden encontrar en el sitio web de Billbee en "billbee.io".

15. Plug-ins de redes sociales

Uso de complementos sociales de Facebook, Instagram
Nuestro sitio web utiliza complementos sociales ("complementos") de las redes sociales.
Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del complemento se transmite directamente a su navegador por el proveedor respectivo y se integra en la página. Al integrar los complementos, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil o no está conectado actualmente. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del proveedor correspondiente (posiblemente en los EE. UU.) Y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en uno de los servicios, los proveedores pueden asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su perfil en la red social respectiva. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, presiona el botón "Me gusta" o "Compartir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publica en la red social y se muestra a sus contactos allí.
Propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte del proveedor, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad del proveedor.
http://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

Si no desea que las redes sociales asignen los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil en el servicio respectivo, debe cerrar la sesión del servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. Puede evitar completamente la carga de complementos con complementos para su navegador, p. Ej. B. con el bloqueador de scripts "NoScript" (http://noscript.net/) ".

16. Envío de recordatorios de evaluación por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, utilizaremos su dirección de correo electrónico como recordatorio para enviar una evaluación de su pedido a través del sistema de evaluación que utilizamos.
Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación.

Recordatorio de valoración de Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que puedan enviarle un recordatorio de evaluación por correo electrónico.

Este consentimiento podrá revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops..


17. Texto informativo para la información de protección de datos en línea del socio publicitario de Sovendus Sales (ofertas de cupones)

Información de protección de datos en línea (del socio publicitario): ...

Ofertas de vales de Sovendus GmbH: Para seleccionar una oferta de cupón que actualmente le interese, seudonimizamos y encriptamos el valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (Art. 6 Párr. 1 f RGPD). El valor hash seudonimizado de la dirección de correo electrónico se utiliza para tener en cuenta una posible oposición a la publicidad de Sovendus (art. 21, apartado 3, art. 6, apartado 1 c del RGPD). Sovendus utiliza la dirección IP exclusivamente con fines de seguridad de datos y, por lo general, se anonimiza después de siete días (Art. 6 Párr. 1 f RGPD). Además, transmitimos el número de pedido, el valor del pedido con la moneda, el ID de sesión, el código de cupón y el sello de tiempo a Sovendus en forma seudónima para fines de facturación (Art. 6 Párrafo 1 f RGPD). Si está interesado en una oferta de cupón de Sovendus, no hay contradicción publicitaria con su dirección de correo electrónico y hace clic en el banner del cupón que solo se muestra en este caso, encriptaremos su título, nombre, código postal, país y su dirección de correo electrónico Dirección enviada a Sovendus para preparar el comprobante (Art. 6 Párr. 1 b, f RGPD).

Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos por parte de Sovendus, consulte la información de protección de datos en línea en www.sovendus.de/datenschutz.

18. Recova
En este sitio web se encuentra la solución de software del proveedor de servicios de recuperación de visitantes Exceed Solutions GmbH, c/o Bennet Polenz, Bunsenstr. 5, 22765 Hamburgo, de guardia.

Ningún dato personal o relacionado se transfiere al proveedor de servicios designado. El proveedor de servicios solo utiliza una cookie técnicamente necesaria. Contiene información técnica y no información personal.
Datos.
Toda la información relevante en materia de protección de datos sobre Exceed Solutions GmbH se puede encontrar en https://recova.ai/de/datenschutzerklaerung.

19. Contacto y tus derechos

Tiene derecho a la información gratuita sobre los datos que hemos almacenado sobre usted y, si es necesario, derecho a corrección, restricción de procesamiento, portabilidad de datos o eliminación de estos datos.

Para preguntas con respecto a la recolección, procesamiento o uso de información personal, la divulgación, rectificación, bloqueo o cancelación de sus datos y revocación del consentimiento u oposición a un uso particular de datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de la información de contacto en nuestra impronta.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos responsable.

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derecho de
En la medida en que procesamos los datos personales como se explicó anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, puede objetar a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento es para el marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. En la medida en que el procesamiento se lleve a cabo para otros fines, solo tiene derecho a un derecho de oposición si hay razones que surgen de su situación particular.

Después de ejercer su derecho no vamos a tratar sus datos personales a estos efectos, a menos que podemos probar razones legítimas para el procesamiento que superan a sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento del reconocimiento, ejercicio o defensa de Reclamos legales sirve.

Esto no se aplica si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. Entonces ya no procesaremos sus datos personales para este propósito. *********************************************** ******************