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Política de privacidad

Protección de datos

Agradecemos su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos en detalle sobre el manejo de sus datos.

1. Acceda a datos y hosting

Puede visitar nuestros sitios web sin dar ninguna información personal. Cada vez que un sitio web al servidor web sólo almacena automáticamente una llamada de archivos de registro del servidor, tales como una con el nombre del archivo, su dirección IP, fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y la recuperación de documentos.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en la presentación correcta de nuestra oferta en el contexto de una ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio web.

Servicios de alojamiento de un tercero
En el marco de un procesamiento en nuestro nombre, un proveedor tercero proporciona los servicios para alojar y mostrar el sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que se justifican principalmente en aras de sopesar nuestros intereses, a fin de presentar correctamente nuestra oferta. Todos los datos recopilados como parte del uso de este sitio web o en los formularios designados en la tienda en línea, tal como se describe a continuación, se procesarán en sus servidores. El procesamiento en otros servidores solo tiene lugar en el marco explicado aquí.

Este proveedor de servicios se encuentra dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para el procesamiento de contratos y apertura de una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido, cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico) o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, porque en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato, para tramitar tu contacto o para abrir una cuenta de cliente y no puedes completar el pedido y / o abrir una cuenta sin especificarlos o enviar el contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Usamos los datos que nos proporciona para procesar los contratos y sus consultas. Una vez que el contrato se haya procesado por completo o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su procesamiento posterior y se eliminarán después de que hayan expirado los períodos de retención según las leyes fiscales y comerciales, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nosotros se reserva el derecho a utilizar datos más allá de lo permitido por la ley y sobre los cuales le informaremos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede realizar enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función proporcionada en la cuenta de cliente.

3. transferencia de datos

Para cumplir el contrato que compartir su información con el personal responsable de la empresa de transporte medida en que ello ordenó se requiere para la entrega de los bienes. Dependiendo de qué servicio de pago que seleccione durante el proceso de pedido, que damos para procesar pagos por estos datos de pago al organismo encargado de pagar los gastos bancarios y, posiblemente, encargado por nosotros en servicios de pago o al servicio de pago seleccionado. Algunos de los servicios de pago seleccionado recopilar estos datos en sí, por lo que usted no crea una cuenta. En este caso, debe iniciar sesión en el proceso de pedido con sus credenciales con el proveedor de servicios de pago. Es hasta ahora las declaraciones de privacidad de cada proveedor de servicios de pago.

Usamos proveedores de servicios de pago basados ​​en un estado fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos personales a esta empresa tiene lugar solo en el contexto de la necesidad de cumplir el contrato.

4. Boletines por correo electrónico y publicidad por correo

Publicidad por correo electrónico con registro para el boletín
Cuando se registra en nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para ello o los proporcionados por usted por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico en función de su consentimiento.

La cancelación de la inscripción en el boletín es posible en cualquier momento y se puede realizar mediante un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace específico en el boletín. Después de la cancelación eliminemos su dirección de correo electrónico, en la medida en que haya consentido expresamente a un mayor uso de sus datos o que reservar un ir más allá del uso de datos que está permitido por la ley y que se informa en la presente declaración.

El boletín se envía como parte de un procesamiento en nuestro nombre por parte de un proveedor de servicios, al que le enviamos su dirección de correo electrónico.

Este proveedor de servicios se encuentra en los EE. UU. Y está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual puede aquí ser visto. Según el acuerdo entre los EE. UU. Y la Comisión Europea, este último ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de privacidad.

Usamos la herramienta Klaviyo para enviar nuestros boletines. Klaviyo es un servicio proporcionado por Klaviyo Inc, Boston, EE. UU. Los datos que guardó cuando se registró para el boletín (dirección de correo electrónico, posiblemente nombre, dirección IP, fecha y hora de su registro) se transferirán a un servidor operado por Klaviyo Inc. en los EE. UU., Donde los "Escudos de privacidad UE-EE. UU. "salvado. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Klaviyo en: http://klaviyo.com/privacy/. Puede cancelar o revocar su suscripción a este boletín y, por lo tanto, su consentimiento para el almacenamiento de sus datos en cualquier momento en el futuro. Puede encontrar detalles sobre esto en el correo electrónico de confirmación y en cada boletín individual.

Utilizamos los servicios de Klaviyo, Inc ("Klaviyo") para analizar el comportamiento del usuario en nuestra tienda en línea para nuestros propios fines publicitarios y de investigación de mercado. Klaviyo también utiliza cookies y puede vincular su comportamiento en nuestra tienda web con sus datos personales, siempre que se haya suscrito a nuestro boletín informativo, haya creado una cuenta de cliente o haya completado un proceso de pedido en nuestra tienda web. Puede encontrar la política de privacidad de Klaviyo en https://www.klaviyo.com/privacy

Si desea objetar el análisis de datos para fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín informativo.

Para proteger sus datos en los EE. UU., Tenemos una orden de procesamiento de datos con Klaviyo ("Datos-Protectapéndice de iones ") Basis de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para permitir la transferencia de sus datos personales a Klaviyo. Si está interesado, puede consultar este contrato de tratamiento de datos en la siguiente dirección de Internet: https://www.klaviyo.com/privacy/dpa.

Uso del servicio Hellobar
Usamos una aplicación del proveedor de servicios Hellobar Inc. 450 B Street # 775, San Diego, CA 92101 para mostrar pancartas en nuestro sitio web. Se procesará su dirección IP y, si corresponde, su dirección de correo electrónico y su nombre. El procesamiento se basa en la base legal del Art. 6 Párr. 1 S. 1 f del RGPD y sirve a nuestro interés legítimo en el funcionamiento económico de nuestro sitio web. Puede leer la declaración de protección de datos de Hellobar Inc. en esta página: https://www.hellobar.com/privacy-policy/

Publicidad postal y su derecho a oponerse
También nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido y su dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses, al dirigirnos a nuestros clientes con publicidad.

Los correos publicitarios se proporcionan como parte de un procesamiento en nuestro nombre por parte de un proveedor de servicios, al cual transmitimos sus datos.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación.

5. Integración de Trusted Shops Trustbadge

Trusted Shops Trustbadge está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las revisiones recopiladas y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en el marketing óptimo de nuestra oferta en el contexto de una ponderación de intereses. El Trustbadge y los servicios que se anuncian con él son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Colonia.
Cuando se llama a Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, fecha y hora de la llamada, cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documentos de la llamada. Estos datos de acceso no se evaluarán y se sobrescribirán automáticamente dentro de los siete días posteriores al final de su visita a la página.
Los datos personales adicionales solo se transferirán a Trusted Shops, siempre que haya dado su consentimiento, decida utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o ya se haya registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

6. Cookies y análisis web

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, para mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para el navegador correspondiente en los siguientes enlaces:
Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox ™ https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-allow-and-recognize
Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/cookies.html

La falta de aceptación de las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Como parte de la aplicación de Google Analytics (ver más abajo), este sitio web también utiliza la denominada cookie de DoubleClick, que permite que su navegador sea reconocido cuando visita otros sitios web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses, en el marketing óptimo de nuestro sitio web. La información generada automáticamente por la cookie sobre su visita a este sitio web se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se almacena allí. La dirección IP se acorta activando la anonimización de IP en este sitio web antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se acorta allí en casos excepcionales. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Google utilizará esta información para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses, en el marketing óptimo de nuestro sitio web. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.
Google Double Click es una oferta de Google LLC. (www.google.de).
Google LLC tiene su sede en los EE. UU. Y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual puede aquí ser visto. Según el acuerdo entre los EE. UU. Y la Comisión Europea, este último ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de privacidad.

Puedes usar la cookie de DoubleClick este enlace apagado. También puedes unirte al Alianza de Publicidad Digital informar sobre el establecimiento de cookies y hacer ajustes para esto. Finalmente, puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general. La falta de aceptación de las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

El uso de web de Google Analytics (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de), para el análisis del sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de que se transmita dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se acorta allí en casos excepcionales. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics generalmente no se fusiona con otros datos de Google.

Google LLC tiene su sede en los EE. UU. Y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual puede aquí ser visto. Según el acuerdo entre los EE. UU. Y la Comisión Europea, este último ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de privacidad.

Puede evitar la recopilación de los datos (incluida su dirección IP) generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Opción De zum Browser Plugin-können Sie este enlace clic para evitar la detección por Google Analytics en este sitio en el futuro. Aquí una cookie de exclusión se almacena en el dispositivo. Borrar las cookies, debe hacer clic en el enlace de nuevo.

Notificaciones Push

Puede registrarse para recibir nuestras notificaciones push. Para enviar nuestras notificaciones push, utilizamos el servicio de envío "CleverPush" proporcionado por CleverPush GmbH, Nagelsweg 22, 20097 Hamburgo (“CleverPush”).

Recibirá regularmente noticias de última hora de nuestra sala de redacción a través de nuestras notificaciones automáticas. Para registrarse, debe confirmar la consulta de su navegador para recibir notificaciones. Este proceso está documentado y guardado por CleverPush. Esto incluye ahorrar el tiempo de registro y la identificación de su navegador o dispositivo. La recogida de estos datos es necesaria para que podamos entender los procesos en caso de mal uso y por tanto sirve a nuestra protección legal.

Para poder mostrarle las notificaciones push, CleverPush recopila y procesa la identificación de su navegador y, en el caso de acceso móvil, la identificación de su dispositivo en nuestro nombre. Al suscribirse a nuestras notificaciones push, acepta recibirlas. Si ha dado su consentimiento, la base legal para procesar sus datos después de registrarse para recibir nuestras notificaciones automáticas es el Artículo 6 (1) (a) GDPR.

CleverPush también evalúa estadísticamente nuestras notificaciones push. Por lo tanto, CleverPush puede reconocer si usted mostró nuestras notificaciones push y cuándo hizo clic en ellas.

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento y uso de sus datos personales para recibir nuestras notificaciones push y la encuesta estadística descrita anteriormente en cualquier momento con efecto para el futuro. Con el fin de revocar su consentimiento, puede cambiar la configuración prevista para recibir notificaciones push en su navegador. Si utiliza nuestras notificaciones push en una PC de escritorio con el sistema operativo "Windows", también puede darse de baja de nuestras notificaciones push haciendo clic con el botón derecho en la notificación push correspondiente en la configuración que aparece allí.

Sus datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto, sus datos se almacenarán mientras la suscripción a nuestras notificaciones push esté activa. El proceso de registro se explica en detalle en el siguiente enlace: https://cleverpush.com/faq

Uso de Hotjar para análisis web

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd .. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa

tel .: +1 (855) 464-6788).

Con esta herramienta, se pueden rastrear los movimientos en nuestro sitio web (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, se puede ver qué tan lejos se desplazan los usuarios y qué botones hacen clic y con qué frecuencia. La herramienta también se puede utilizar para obtener comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De esta manera, obtenemos información valiosa para hacer que nuestro sitio web sea aún más rápido y más amigable para el cliente.

Al utilizar esta herramienta, prestamos especial atención a la protección de sus datos personales. Por lo tanto, solo podemos comprender qué botones se hacen clic, el curso del mouse, cuánto se desplaza, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo y la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. Hotjar oculta automáticamente las áreas de los sitios web en las que se muestran datos personales suyos o de terceros y, por lo tanto, nunca se pueden rastrear.

Hotjar ofrece a cada usuario la opción de evitar el uso de la herramienta Hotjar con la ayuda de un "Do Not Track Header" para que no se registren datos sobre la visita al sitio web respectivo. Esta es una configuración que todos los navegadores comunes admiten en las versiones actuales. Para ello, su navegador envía una solicitud a Hotjar para que desactive el seguimiento del usuario respectivo. Deberías ahead- Si usa sitios web con diferentes navegadores / computadoras, debe configurar el "encabezado No rastrear" para cada uno de estos navegadores / computadoras por separado.

Puede encontrar instrucciones detalladas con información sobre su navegador en:

https://www.hotjar.com/opt-out

Más información sobre Hotjar Ltd. y a través de la herramienta Hotjar, consulte:

https://www.hotjar.com

La declaración de protección de datos de Hotjar Ltd. se puede encontrar en:

https://www.hotjar.com/privacy

7. Publicidad a través de redes de marketing

Remarketing de Google AdWords
Usamos Google Adwords para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, se establece la denominada cookie de remarketing de Google, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un CookieID seudónimo y en función de las páginas que ha visitado. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses, en el marketing óptimo de nuestro sitio web.

El procesamiento adicional solo tendrá lugar si ha acordado con Google que su historial de navegación web y de aplicaciones estará vinculado a su cuenta de Google por Google y la información de su cuenta de Google se utilizará para personalizar sus anuncios en la web. ver. ¿Son registran en este caso en la página visite nuestro sitio web en Google, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear listas de audiencia de remarketing entre dispositivos y definir. Para hacer esto, Google asociará temporalmente su información personal con los datos de Google Analytics para crear audiencias.

El remarketing de Google AdWords es una oferta de Google LLC (www.google.com). Google LLC tiene su sede en los EE. UU. Y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual puede aquí ser visto. Según el acuerdo entre los EE. UU. Y la Comisión Europea, este último ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de privacidad.

Puede usar la cookie de remarketing este enlace apagado. También puedes unirte al Alianza de Publicidad Digital informar sobre el establecimiento de cookies y hacer ajustes para esto.

8. Plug-ins de redes sociales

Uso de complementos sociales de Facebook, Instagram
Nuestro sitio web utiliza complementos sociales ("complementos") de las redes sociales.
Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del complemento se transmite directamente a su navegador por el proveedor respectivo y se integra en la página. Al integrar los complementos, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil o no está conectado actualmente. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del proveedor correspondiente (posiblemente en los EE. UU.) Y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en uno de los servicios, los proveedores pueden asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su perfil en la red social respectiva. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, presiona el botón "Me gusta" o "Compartir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publica en la red social y se muestra a sus contactos allí.
Propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte del proveedor, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad del proveedor.
http://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

Si no desea que las redes sociales asignen los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil en el servicio respectivo, debe cerrar la sesión del servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. Puede evitar completamente la carga de complementos con complementos para su navegador, p. Ej. B. con el bloqueador de scripts "NoScript" (http://noscript.net/) ".

9. Envío de recordatorios de evaluación por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, utilizaremos su dirección de correo electrónico como recordatorio para enviar una evaluación de su pedido a través del sistema de evaluación que utilizamos.
Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación.

Recordatorio de valoración de Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que puedan enviarle un recordatorio de evaluación por correo electrónico.

Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o directamente a Trusted Shops.

10. Chat y soporte en vivo
En nuestro sitio web utilizamos el programa de chat llamado Chatra para brindar soporte en vivo a nuestros clientes. Las tecnologías de Roger Wilco LLC, 2200 Clarendon Blvd., Suite 1400A, Arlington, VA 22201, EE. UU. (Https://chatra.io/) se utilizan para recopilar y guardar datos anónimos para operar el sistema de chat. Puede ver la política de privacidad de Chatra.io aquí: https://chatra.io/privacy-policy/. Los datos recopilados por Chatra no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento de la persona interesada y no se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo. Tenga en cuenta que sus datos generalmente se transfieren a un servidor de Chatra.io en los EE. UU. Y se almacenan allí. Si no está de acuerdo con este procedimiento, utilice la comunicación por correo electrónico, teléfono o el formulario de contacto.

11. HubSpot
En este sitio web utilizamos HubSpot para nuestras actividades de marketing online. HubSpot es una empresa de software de EE. UU. Con una subsidiaria en Irlanda. Contacto: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda, Teléfono: +353 1 5187500. Se trata de una solución de software integrada con la que cubrimos varios aspectos de nuestro marketing online. Éstos incluyen:

Marketing por correo electrónico (boletines y correos automatizados, por ejemplo, para proporcionar descargas), publicación e informes de redes sociales, informes (por ejemplo, fuentes de tráfico, accesos, etc. ...), gestión de contactos (por ejemplo, segmentación de usuarios y CRM), páginas de destino y Formularios de contacto.

Nuestro servicio de registro permite a los visitantes de nuestro sitio web obtener más información sobre nuestra empresa, descargar contenido y proporcionar su información de contacto y otra información demográfica. Esta información y el contenido de nuestro sitio web se almacenan en los servidores de nuestro socio de software HubSpot. Podemos utilizarlos para contactar a los visitantes de nuestro sitio web y determinar qué servicios de nuestra empresa les interesan. Toda la información que recopilamos está sujeta a esta política de privacidad. Utilizamos toda la información recopilada solo para optimizar nuestras medidas de marketing.

También utilizamos el servicio de chat en vivo "Mensajes" de HubSpot (icono de chat redondo en la parte inferior derecha de la pantalla) para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web para enviar y recibir mensajes en algunas subpáginas. Si acepta y utiliza esta función, los siguientes datos se transmitirán a los servidores HubSpot:
- Contenido de todos los mensajes de chat enviados y recibidos
- Información de contexto (por ejemplo, página en la que se utilizó el chat)
- Opcional: dirección de correo electrónico del usuario (si la proporciona el usuario a través de la función de chat)
La base legal para el uso de los servicios de Hubspot es el Art. 6 I GDPR - interés legítimo. Nuestro interés legítimo en utilizar este servicio es optimizar nuestras medidas de marketing y mejorar la calidad de nuestro servicio en el sitio web.

HubSpot está certificado bajo los términos del "Marco de Protección de Privacidad UE - EE. UU." Y está sujeto al Sello de Privacidad de TRUSTe y el marco de "Puerto Seguro Suizo EE. UU.".

12. Contacto y tus derechos

Tiene derecho a la información gratuita sobre los datos que hemos almacenado sobre usted y, si es necesario, derecho a corrección, restricción de procesamiento, portabilidad de datos o eliminación de estos datos.

Para preguntas con respecto a la recolección, procesamiento o uso de información personal, la divulgación, rectificación, bloqueo o cancelación de sus datos y revocación del consentimiento u oposición a un uso particular de datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de la información de contacto en nuestra impronta.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos responsable.

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derecho de
En la medida en que procesamos los datos personales como se explicó anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, puede objetar a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento es para el marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. En la medida en que el procesamiento se lleve a cabo para otros fines, solo tiene derecho a un derecho de oposición si hay razones que surgen de su situación particular.

Después de ejercer su derecho no vamos a tratar sus datos personales a estos efectos, a menos que podemos probar razones legítimas para el procesamiento que superan a sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento del reconocimiento, ejercicio o defensa de Reclamos legales sirve.

Esto no se aplica si el procesamiento es para fines de marketing directo. Entonces no procesaremos su información personal para este propósito. ************************************************** ******************